Información sobre Boletos y Viajes

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Opciones de compra

La compra de un boleto Greyhound® ticket no solo es barata, sino también fácil. Ofrecemos cinco modos fáciles de comprar un boleto:

  • Compra de boletos por Internet. Actualmente ofrecemos una variedad de compras por adelantado y tarifas sin restricción, incluidas tarifas para estudiantes, ancianos, niños y militares. Los boletos pueden imprimirse en casa, comprarlos para recogerlos en la terminal utilizando nuestro servicio Will Call o ponerlos en espera y luego comprarlos con dinero en efectivo en una ubicación 7-11 participante. Se necesita tarjeta de crédito y dirección de correo electrónico para las compras de Imprimir en casa. Si selecciona la opción Will Call, el número de la tarjeta de crédito ingresado en el Sitio Web debe coincidir con el número de la tarjeta. Se aceptan tarjetas débito o tarjetas débito con el logotipo de una tarjeta de crédito.

  • Comprar boletos telefónicamente. Los clientes estadounidenses que llaman a nuestro número telefónico sin cargo 1-800-231-2222 pueden comprar boletos usando una tarjeta de crédito.

  • Comprar boletos en la estación Greyhound. Greyhound opera muchos sitios terminals a escala nacional que están equipados para vender boletos. Algunos sitios seleccionados también ofrecen un quiosco de autoservicio para reclamar boletos Will Call y comprar boletos. Usted puede comprar boletos para viajes de antemano o para el siguiente autobús disponible. Greyhound acepta dinero en efectivo, cheques de viajero, cheques personales con identificación apropiada, tarjetas débito y tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover, American Express y Diners Club expedidas en los Estados Unidos. No aceptamos money orders como forma de pago.

  • Comprar boletos en una agencia de Greyhound. Además de nuestros terminales, Greyhound ofrece ventas de boletos en cientos de sitios independientes agents por toda la nación. Usted puede comprar boletos para viajes de antemano o para el siguiente autobús disponible. Las agencias aceptan dinero en efectivo, cheques de viajero y las principales tarjetas de crédito (este método de pago no está disponible en todos los sitios).

  • Comprar un boleto para alguien más.

    • Los Pedidos de Boletos de Regalo (Gift Ticket Orders, GTO) están disponibles para la compra en este sitio Web. GTO le permite comprar un boleto online para otra persona. Este boleto es entregado en la estación de salida de autobuses, conforme a los siguientes criterios:

      • El comprador paga unos honorarios de boleto de regalo no reebolsables al momento de la compra, sin tener en cuenta el número de boletos comprados.
      • Los boletos no pueden enviarse fuera de los Estados Unidos.
      • Ambas estaciones deben estar abiertas al momento de la transacción y de la recogida del boleto.
      • El comprador y el receptor deben permitir tres horas desde el momento de la compra al momento de salida para completar la transacción.
      • Se requiere una identificación o una contraseña apropiadas para recoger el boleto.
      • Sólo el comprador puede anular el boleto o solicitar un reembolso.

    • Las opciones de Pedido de Boleto Prepagado (Prepaid Ticket Order, PTO) están disponibles en los principales sitios locations por toda la nación. PTO permite que usted envíe un boleto del mismo día a una persona en otra ciudad. Este boleto es transferido de una estación de autobuses a la otra, conforme a los siguientes criterios:

      • El comprador paga un cargo de servicio no reebolsable al momento de la compra, sin tener en cuenta el número de boletos comprados.
      • Los boletos no pueden enviarse fuera de los Estados Unidos.
      • Ambas estaciones deben estar abiertas al momento de la transacción y de la recogida del boleto.
      • El comprador y el receptor deben permitir tres horas desde el momento de la compra al momento de salida para completar la transacción.
      • Se requiere una identificación o una contraseña apropiadas para recoger el boleto.
      • Sólo el comprador puede anular el boleto o solicitar un reembolso.
      • El receptor tiene 10 días a partir del momento de la compra para recoger el boleto.
      • El comprador también puede enviar con el boleto un avance en efectivo hasta por la mitad del precio del boleto (el avance en efectivo no debe exceder de 50 dólares). Hay un cargo de servicio adicional para avances en efectivo.

Tipos de boletos

  • Los boletos Will Call permiten que usted compre un boleto en línea y luego recogerlo en el mostrador. Si el titular de la tarjeta de crédito es el que va a viajar, debe presentar la tarjeta de crédito usada para la compra, el número de referencia (mostrado después de compra), y una identificación válida con foto. Si la tarjeta de crédito no es presentada en el mostrador, se aplicarán unos honorarios. Unos honorarios no reembolsables también se aplican para los pedidos Will Call. Si el titular de la tarjeta de crédito no viaja, se requiere el número de referencia y una identificación válida con foto para recoger los boletos. Usted también puede crear una contraseña para que el viajero la utilice como ID. Se aplican unos honorarios de boleto de regalo no reintegrables a cada transacción Will Call cuando el titular de la tarjeta de crédito con la que se compran los boletos no es el que viaja.

  • Los boletos de Imprimir en casa le permiten comprar su boleto en línea, imprimirlo en casa en su impresora y proceder directamente a la puerta de ingreso con su boleto impreso. Los boletos aparecen en una ventana emergente inmediatamente después de la compra. Asegúrese de que los bloqueadores de elementos emergentes están desactivados para que el boleto pueda aparecer. Los boletos impresos, junto con una identificación válida con foto, serán exigidos en el punto de origen.

Para clientes internacionales

Se puede usar una tarjeta de crédito Internacional para las compras de boletos en línea Will Call. Los clientes internacionales también pueden comprar su boleto en cualquier agencia de Greyhound al llegar a los Estados Unidos o a Canadá. Los clientes internacionales sin acceso al teléfono gratis pueden llamar al 214-849-8100 en cualquier momento entre las 5:00 a.m. y la 1:00 a.m. Tiempo Central, para información sobre tarifas e itinerarios.