Contáctenos

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Si necesita más información acerca de los viajes con Greyhound, estamos aquí para ayudarle. Para asegurarse de dar con la respuesta que usted busca, por favor revise la lista a continuación. Por favor, no le escriba a los terminales locales para preguntas de asistencia a pasajeros o equipajes.

Tarifas e información de horarios
1-800-531-5332
5:00 a.m. - 2:00 a.m. Tiempo zona Central
01-800-710-8819 (México)
ifsr@greyhound.com

Asistencia para clientes con discapacidades
1-800-752-4841

TDD/TTY
1-800-345-3109
5:00 a.m. - 2:00 a.m. Tiempo zona Central

Ingles
1-800-531-5332 (Ingles)

Clientes internacionales con acceso a llamadas sin costo
214-849-8100
5:00 a.m. - 1:00 a.m. Tiempo zona Central

Oficina Corporativa
214-849-8000
Greyhound Lines, Inc.
PO Box 660362
Dallas, TX 75266

01-800-010-0600 (México)
Greyhound México
Juan Aldama Sur #924
Col. Centro, Monterrey N.L., México

Soporte del Web site
webmaster@greyhound.com
1-800-268-9000

Asistencia al Cliente
214-849-8966
7:00 a.m. - 7:00 p.m., Tiempo zona Central, Lunes a Viernes

Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660691, MS 470
Dallas, TX 75266-0691

Si tiene otra necesidad de asistencia, distinta a equipaje o reembolso, utilice la forma en línea para enviar un correos electrónico a nuestro grupo de Asistencia al Cliente.

Carrera como Operador Profesional de Autobuses Greyhound
214-849-8000
Más información


Reclamos de Equipaje y Servicio
214-849-6246
7:00 a.m. – 7:00 p.m., Zona horaria central, de Lunes a Viernes.

Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660691, MS 470
Dallas, TX 75266-0691

Para problemas con equipajes, utilice la forma en línea Servicios de Equipaje. Para equipaje perdido, enviar un correo electrónico a Servicio de Localizador de Equipaje.

Reembolsos
Para preguntas generales acerca de los reembolsos, por favor, utilice la forma en línea para enviar correos electrónicos Ventanilla de reembolsos . Para aplicar para un reembolso, debe enviar una solicitud (con el boleto original) en escrito a la siguiente dirección:

Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660691, MS 470
Dallas, TX 75266-0691

Servicios de Autobuses Charter en Flete
1-800-454-2487
8:00 a.m. - 5:00 p.m., Tiempo zona Central, Lunes a Viernes
charters@greyhound.com

Servicios Comerciales y Viajes Corporativos
1-800-440-7712
6:30 a.m. -8:00 p.m., Tiempo zona Central, Lunes a Viernes
8:00 a.m. – 6:00 p.m., Tiempo zona Central, Sábado
8:00 a.m. – 5:00 p.m., Tiempo zona Central, Domingo
commercial.sales@greyhound.com

Greyhound Package Express (Envio de Paquetes Expreso)
1-800-739-5020
7:00 a.m. - 7:00 p.m., Tiempo zona Central, Lunes a Viernes
Para tarifas de servicio y atención al Cliente, por favor utilice nuestra forma en línea para mandar correos electrónicos a GPX Assistance Desk.

Manejo Inseguro
Para reportar casos de Manejo Inseguro por una unidad de Greyhound, contacte al National Clearinghouse for Bus Safety at 1-800-SAFE-BUS.