Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Gracias por visitar los sitios web de Greyhound Lines, www.greyhound.com, www.greyhound.ca, www.greyhound.com.mx, www.shipgreyhound.com, www.shipgreyhound.ca www.boltbus.com, www.luckystreakbus.com, www.neonbus.com, www.grayline.ca, www.greyhoundconnect.com, www.mygreyhoundexpress.com, www.mygreyhoundexpress.ca, www.larsonexpress.com, www.bontime.com, www.greyhoundcharters.com, www.greyhoundquicklink.ca y www.valleytransitcompany.com (colectivamente, los "sitios"). Creemos que encontrará estos sitios informativos y de fácil navegación, y esperamos su visita regularmente.

El uso de estos sitios web y la información, contenidos y servicios disponibles a través del sitio web se sujeta a los siguientes Términos y Condiciones ("Términos"), los cuales actualizamos de vez en cuando sin aviso previo. Se puede revisar la versión más actual de los Términos y Condiciones en cualquier momento. Si no está de acuerdo o no acepta estos Términos, favor de no usar nuestros sitios. El uso de estos sitios implica su aceptación tácita a los Términos.

El transporte de pasajeros y equipaje por Greyhound y sus afiliados se sujetan a todos los términos y condiciones contenidos en los Términos y Condiciones de Compra y Transporte de Greyhound; y además los términos y condiciones especificadas en los sitios, el material impreso en o en conjunto con un boleto regular o electrónico, o en cualquier programa publicado o tarifa, incluyendo el Manual de Ventas de Tarifa de Pasajeros y el Manual de Ventas Express de Pasajeros. Con su compra del boleto y aceptación del transporte, el pasajero se compromete a apegarse a todos los Términos y Condiciones.

Greyhound es el Propietario de Toda la Información sobre la Compañía

La información acerca de Greyhound y sus servicios, incluyendo los horarios, las rutas, las tarifas, el texto, los gráficos, iconos de botón, clips de audio y video, descargas digitales, compilaciones de datos (se incluye información sobre el Cliente y los Greyhound Rewards), logotipos e información sobre el estado de horarios de Greyhound, etc. se conoce como la "Información de la Compañía." Greyhound posee todos los derechos de autor, marcas, marcas de servicio y nombres comerciales relacionados con nuestra Información de Compañía. Greyhound es el Propietario de toda la Información sobre la Compañía.

Acuerdo de Uso

Se ofrece el uso de los sitios de Greyhound con la aceptación de todas las limitaciones de uso de los servicios disponibles en nuestros sitios web y se prohíben las actividades indicadas a continuación (colectivamente, el "Acuerdo de Uso"). Todo uso de los sitios web de Greyhound implica la aceptación y el consentimiento de este Acuerdo de Uso. Su uso continuado de los sitios web de Greyhound implica la aceptación del Acuerdo de Uso cambiado o modificado.

Limitaciones de uso

Se disponen los sitios de Greyhound y toda información de la Compañía que se describe en el sitio web sólo solamente por usos no comerciales, para determinar la disponibilidad de bienes y servicios ofrecidos en nuestros sitios y por fines de negocio con Greyhound y/o nuestros socios comerciales. A menos que sea un agente de viajes autorizado de Greyhound, no se puede utilizar la información proporcionada en este sitio para fines comerciales u otros. Estrictamente se prohíbe toda reventa no autorizada de boletos de Greyhound y en caso contrario se consignará a las autoridades correspondientes.

No se permite utilizar sitios web de Greyhound para hacer reservaciones especulativas, falsas o fraudulentas. Si ha realizado múltiples reservaciones duplicadas a uno o más destinos alrededor de la misma fecha para el/los mismo(s) pasajero(s), Greyhound reserva el derecho de cancelar todas las reservaciones sin previo aviso.

No se permite utilizar sitios web de Greyhound para realizar la oferta de un producto o servicio ajeno o actividad semejante sin la autorización o aprobación de Greyhound.

Greyhound y sus proveedores de servicio no responden por inexactitudes de información que se deben a defectos técnicos en el software utilizado en nuestros sitios web, sean en sus respectivos sistemas u otro software ajeno.

En caso de recibir alguna notificación de Greyhound donde se prohíbe o no se autoriza usar el sitio de Greyhound de alguna manera, no se permite usarlo además por ese fin en particular; y se le requiere suspender y desistir el uso inmediatamente.

Actividades Prohibidas

No se permite copiar, mostrar, distribuir, descargar, emitir licencias, modificar, publicar, volver a postear, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, utilizar para crear un trabajo derivado o hacer uso del contenido de este sitio para fines públicos o comerciales sin nuestro permiso expreso por escrito. No se interpretará ninguna parte de este sitio como un traslado de concesión o licencia de ningún derecho de propiedad intelectual, ya sea por motivos de impedimento legal, en forma tacita u de otra manera.

No se permite modificar, volver a emitir, enmarcar, duplicar, truncar, añadir de, inyectar, filtrar o cambiar la secuencia de la información contenida en ninguna página de los sitios web de Greyhound, incluyendo, sin limitación a toda reproducción de páginas web de Greyhound o Información de Compañía en cualquier otro sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.

No se permite copiar, derivar, editar, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa, modificar, utilizar o reproducir ninguna clave o fuente de nuestros sitios web, incluyendo sin limitación a cualquier servicio o producto que Greyhound ofrece.

No se permite cubrir o inhibir o minimizar la pantalla completa de los sitios de Greyhound por medio de ventanas emergentes, pop-under, salida de ventanas, botones, publicidad, banners, etc.

No se permite usar enlaces profundos, webscraping, robot, rastreo, índice, araña, clic spam, programas macro, agente de Internet, u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología que hace las mismas cosas, para utilizar, acceder, copiar, adquirir información, generar impresiones o clics, ingresar información, almacenar información, buscar, generar búsquedas o monitorear cualquier porción de los sitios de Greyhound o Información de la Compañía.

No se permite usar los sitios de Greyhound en ninguna manera que agote los recursos infraestructurales web, disminuya el proceso de transferir o cargar alguna página web o interfiera con el funcionamiento normal de nuestro sitio.

No se permite cargar o transmitir ningún dispositivo, software, programa o archivo a los sitios web de Greyhound que podría dañar el funcionamiento de alguna computadora, incluyendo sin limitación, a virus o archivos corruptos.

No se permite disimular el origen de la información transmitida hacia, desde o a través de los sitios de Greyhound. No se puede soslayar ninguna medida de Greyhound en existencia que sirve para prevenir las violaciones del Acuerdo de Uso. No se puede violar las restricciones expuestas en ningún encabezado que prevé la exclusión de robots.

Al utilizar los sitios de Greyhound o Información de Compañía por un fin autorizado, debe incluir todos los avisos de propiedad sin cambiar, ocultar o eliminar datos.

No se permite participar en conductas que Greyhound considere como, o que sea, contraria a este Acuerdo de Uso.

Guía de Viaje de Greyhound

Revisiones, Comentarios y El Envío de Otros Mensajes

Agradecemos recibir sus comunicaciones y alentamos a nuestros Clientes a comunicar información pertinente basada en sus experiencias de viaje atreves del blog de la compañía, The Hound (El sabueso). The Hound permite que uno desempeñe actividades; se puede publicar comentarios, enviar asientos de la bitácora, participar en foros, revisar y calificar los productos relacionados con viajes y servicios, publicar fotos y videos de viajes recientes e invitar amigos a visitar el sitio web.

Nota: Al enviar información a este sitio web por correo electrónico, publicar información en el sitio web u otra, incluyendo pero no limitado a comentarios, clasificaciones, fotos, video, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, etc., que se contienen en mensajes enviados (colectivamente, "El Envío de Mensajes"), usted otorga a Greyhound y sus afiliados un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, transferible e irrevocable. La licencia se puede delegar y se sujeta en su totalidad para a) el uso, la reproducción, la modificación, adaptación, traducción, distribución, publicación y creación de trabajos derivados. Se otorga además mostrar públicamente dichos Mensajes en cualquier parte del mundo, usando cualquier medio, sea conocido ahora o en adelante creado; y (b) el uso del nombre de pantalla que se envíe en relación cuando presenta el Mensaje. Se reconoce que Greyhound cuenta con la opción de proporcionar la atribución de sus comentarios o críticas (por ejemplo, su nombre o nombre de usuario y ciudad de origen en el comentario enviado) a nuestra discreción, y los Mensajes pueden compartir con nuestros proveedores/socios.

También, se otorga a Greyhound el derecho a procesar legalmente a toda persona o entidad que viole los derechos de usted o los derechos de Greyhound, al hacer uso de este sitio para enviar Mensajes que no se apegan a este acuerdo. Se reconoce y se acepta que no es confidencial El Envío de Mensajes.

No tenemos ninguna obligación de publicar sus comentarios o cualquier otro contenido que se envíe a nosotros y nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, para escoger los comentarios que se publican en el sitio del blog The Hound. Para obtener mayores informes, por favor consulte nuestras Directrices de Posteo.

El que presenta Mensajes, tiene la responsabilidad totalidad por su contenido, (se incluye específicamente, pero no se limita a, reseñas, fotos y comentarios posteados en este sitio web). No nos corresponde ninguna responsabilidad de índole civil u otra, por los Mensajes posteados o enviados de nuestros clientes.

Actos Prohibidos

Con respecto al Envío de los Mensajes, usted acepta que no: (i) postear y hacer el Envío de Mensajes que cuentan con derechos de autor, protegidos por secretos comerciales o de otra manera sujetas a Derechos de Propiedad Intelectual de un tercero, o derechos de propiedad, incluyendo la privacidad y los derechos de publicidad, a menos que el propietario de dichos derechos los postee o uno que cuente con el permiso del legítimo propietario de dichos derechos para postear este Envío de Mensajes y ceder a Greyhound todos los derechos de licencia y otros derechos otorgados en el presente; (ii) cargar, postear, enviar correo electrónico o transmitir de otra manera, algún mensaje u otro contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, un agravio civil, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad, odioso, discriminatoria o racial o étnicamente o de otra manera objetable; (iii) utilizar los sitios web para perjudicar a menores en alguna forma; (iv) usurpar una persona o entidad, incluyendo pero no limitado a, un representante de Greyhound, o declarar o cualquier otra forma falsificar su afiliación con una persona o entidad; (v) Falsificar encabezados o realizar otra manipulación de identificadores para disfrazar el origen de o cualquier otro Mensaje transmitido a o a través del sitio; (vi) subir, postear, enviar correo electrónico o usar cualquier otra método para transmitir alguna publicidad no solicitada o no autorizada material publicitario, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitación; (vii) cargar, postear, enviar correo electrónico o usar cualquier otra método para enviar Mensajes u otro contenido que contenga virus informáticos o alguna otra clave de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier equipo informático de software, hardware o telecomunicaciones; (viii) intencional o no intencionalmente violar alguna normativa local o estatal aplicable, leyes nacionales o internacionales y cualquier regulación con fuerza de ley; (ix) recoger o almacenar datos personales sobre otros usuarios.

Se acepta la responsabilidad exclusiva por daños que se originaran como resultado de alguna acto violatorio de las restricciones anteriores, u otro daño que resulte del posteo del contenido a este sitio web. Se reconoce que Greyhound puede ejercer sus derechos (por ejemplo utilizar, publicar, borrar) referente a cualquier contenido presentado sin previo aviso a usted.

Derechos de Propiedad Intelectual

Greyhound respeta la propiedad intelectual ajena, y solicitamos la reciprocidad a nuestros usuarios. Nuestra política dispone que, en circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, se procederá a la desactivación o terminación de las cuentas de usuarios de los sitios de Greyhound que pueden infringir o violar repetidamente los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Greyhound y/o otros.

Para obtener información sobre las políticas de Greyhound, referente a alegatos que el contenido de los sitios o un Mensaje sometido, inflige los derechos de autor de un tercero, consulte a nuestro Aviso Sobre Derechos de Autor.

Su Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad se incorpora en este Acuerdo y se sujeta a estos Términos y Condiciones.

De acuerdo con la Política de Privacidad de Greyhound, pedimos que se nos proporcione información al usar ciertos servicios personalizados. Se acepta que la información que se provee con exactitud. No se permite en ningún caso, proporcionar información falsa o engañosa. Nos comprometemos a utilizar esta información de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.

EN NINGÚN CASO GREYHOUND, SUS COMPAÑÍAS AFILIADAS O SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS RESPONDERÁN POR DAÑOS (YA SEAN CONSECUENTES, DIRECTOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES U OTROS) QUE SURJAN DE, O EN CUALQUIER MANERA SE VINCULAN CON EL ACCESO NO AUTORIZADO DE UN TERCERO A SU INFORMACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LOS DAÑOS SE BASAN EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, AGRAVIOS CIVILES, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD LEGAL; Y TAMBIÉN NO OBSTANTE SI A GREYHOUND SE LE DIO NOTIFICACIÓN FEHACIENTE O CONSTRUCTIVA QUE EXISTÍA LA POSIBILIDAD DE DAÑOS.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de daños consecuentes o incidentales, y por ende, en unos casos no se aplican disposiciones de exclusiones.

Seguridad

Greyhound utiliza Trustwave como socio de cumplimiento y emplea herramientas estándar de la industria para cifrar información y mantener datos privados y confidenciales cuando se transfieren entre su computadora y Greyhound. Esta tecnología protege la transmisión de su número de tarjeta de crédito por Internet.

Comuníquese con Greyhound

Nos complace recibir las comunicaciones de nuestros Clientes y les invitamos a enviarnos sus comentarios y preguntas por teléfono, correo electrónico o correo de Estados Unidos. Para obtener información sobre cómo comunicarse con Greyhound, viste nuestra página de Comuníquese con Nosotros.

Enlaces a Otros Sitios

Se disponen en los sitios web además de Greyhound enlaces a otros sitios web; que no son operados, ni controlados o requieren de mantenimiento de Greyhound. Además, Greyhound no responde por el contenido de dichos sitios web y no tiene posibilidad de garantizar que dichos sitios web no cambiarán sin aviso previo. La inclusión de estos enlaces en sitios de Greyhound no implica el endoso de Greyhound ni la aprobación de los sitios enlazados o sus contenidos. Toda navegación para salir de nuestras páginas web, haciendo clic para ingresar a otros sitios de web no afiliados, se hace a riesgo propio; y se debe considerar que nuestros Términos y Condiciones no proceden. Se debe revisar los términos y políticas aplicables, y las prácticas que gobiernan la privacidad y recopilación de datos, del otro sitio cuando navega de nuestros sitios o en lo referente a toda aplicación que se utilice o instale del otro sitio.

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Nuestros Derechos Legales

Selección de Foro

Los Términos del presente y la relación entre usted y Greyhound se regirán conforme a las leyes del estado de Texas, independientemente de contrariedades de disposiciones legales. Se acepta la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en Dallas, Texas. Por medio del presente, se consiente a la jurisdicción exclusiva y el fuero de los tribunales estatales y federales en Dallas, Texas, en toda disputa que surja de o se relacione con estos Términos, nuestros sitios y la información del sitio.

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De conformidad con lo máximo previsto por disposiciones legales aplicables, en virtud de estos Términos y Condiciones, no se permite anexar ningún arbitraje o reclamo a otro arbitraje o reclamo. Esto incluye el arbitraje o reclamo de un usuario actual o anterior de nuestros servicios. Tampoco proceden diligencias demandas colectivas de arbitraje.

Caducidad del Plazo para Presentar su Reclamación

Se acepta que se deberá incoar toda causa legal que surja de o en relación con los sitios o cualquier información del mismo dentro de 1 año después de la fecha del causal. Transcurrido un año, se extingue este derecho permanentemente.

Información Adicional

Gracias por visitar los sitios de Greyhound referente a sus necesidades de viaje e información. Para obtener mayor información y noticias acerca de Greyhound, sírvase visitar nuestra sección de Boletos y Viajes en Greyhound.com.