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Tarifas e información de horarios
1-800-531-5332 (Ingles)
ifsr@greyhound.com
Asistencia para clientes con discapacidades
1-800-752-4841
TDD/TTY
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Español
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Clientes internacionales con acceso a llamadas sin costo
214-849-8100
5:00 a.m. - 1:00 a.m. Tiempo zona Central
Oficina Corporativa
972-789-7000
Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660362
Dallas, TX 75266-0362
Soporte del Web site
webmaster@greyhound.com
Asistencia al Cliente
214-849-8966
7:00 a.m. - 7:00 p.m., Tiempo zona Central, Lunes a Viernes
Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660362
Dallas, TX 75266-0362
Si tiene otra necesidad de asistencia, distinta a equipaje o reembolso, utilice la forma en línea para enviar un correos electrónico a nuestro grupo de Asistencia al Cliente.
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Reclamos de Equipaje y Servicio
214-849-6246
8:00 a.m. - 5:00 p.m., Tiempo zona Central, Lunes a Viernes
Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660691, MS 470
Dallas, TX 75266-0691
Para problemas con equipajes, utilice la forma en línea Servicios de Equipaje. Para equipaje perdido, enviar un correo electrónico a Servicio de Localizador de Equipaje.
Reembolsos
Para preguntas generales acerca de los reembolsos, por favor, utilice la forma en línea para enviar correos electrónicos Ventanilla de reembolsos
. Para aplicar para un reembolso, debe enviar una solicitud (con el boleto original) en escrito a la siguiente dirección:
Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660362
Dallas, TX 75266-0362
Los Reembolsos no pueden autorizarse por email. Los boletos no usados, de walk-up, son reembolsables hasta 90 días de la fecha original de venta del mismo. Las compras de Avanzada y otras ofertas especiales son no-reembolsables.
Servicios de Autobuses Charter en Flete
1-800-454-2487
8:00 a.m. - 5:00 p.m., Tiempo zona Central, Lunes a Viernes
charters@greyhound.com
Servicios Comerciales y Viajes Corporativos
1-800-440-7712
24 hours
commercialsales@greyhound.com
Greyhound PackageXpress (Envio de Paquetes Expreso)
1-800-739-5020
7:00 a.m. - 7:00 p.m., Tiempo zona Central, Lunes a Viernes
Para tarifas de servicio y atención al Cliente, por favor utilice nuestra forma en línea para mandar correos electrónicos a GPX Assistance Desk.
Manejo Inseguro
Para reportar casos de Manejo Inseguro por una unidad de Greyhound, contacte al National Clearinghouse for Bus Safety at 1-800-SAFE-BUS.
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