Favor de revisar los siguientes detalles generales de las tarifas antes de realizar su compra. Puede hallar más información sobre clases específicas de tarifas así como de restricciones en las oficinas de venta de boletos de Greyhound o por medio de este sitio web.

1. Las tarifas mencionadas son válidas para las rutas y horarios de Greyhound y/o para las líneas mencionadas en el boleto. Las tarifas deben pagarse en dólares estadounidenses, salvo que se especifique otra forma de pago.
2. Todos los boletos serán considerados para la transportación diaria salvo que se indique de otra forma. No se aceptan reservaciones de viaje.
3. Todos los boletos de viaje sin restricción, tanto de viaje redondo como sencillos, son válidos durante un año a partir de la fecha de venta, excepto cuando se indique lo contrario. No habrá extensión de los plazos.
4. No todas las tarifas de descuento están disponibles en todos los horarios y fechas de una misma ruta.
5. Tarifas sujetas a cambio. Las tarifas pueden incrementar durante los periodos vacacionales y pueden existir restricciones adicionales durante varios periodos del año.
6. Las tarifas citadas pueden ser sujetas de cargos adicionales, incluyendo impuestos. La tarifa final se mostrará una vez que se registre el viaje.
7. Para hacer efectivo el descuento para estudiantes se requiere la membresía Student Advantage.
8. Para hacer efectivo el descuento para veteranos estadounidenses se requiere la membresía Veterans Advantage.
9. Las tarifas para adultos mayores requieren que se compruebe la edad.
10. Los descuentos para militares requieren la presentación de una identificación militar de los Estados Unidos en el momento de solicitar el descuento en la estación o parada de autobús.
11. No se le venderán más de cinco boletos a un mismo comprador en la misma ocasión.
12. La tarifa de los boletos no utilizados, ya sean de viaje redondo o sencillo, serán reembolsados con el valor equivalente a la tarifa pagada por el pasajero, menos una penalización por cancelación, salvo que se indique otra cosa en el boleto.
13. Puede cambiar la fecha y el horario de salida, pero se cobrará una cuota en caso de que el boleto no sea reembolsable. En caso de que el boleto no sea reembolsable o que se haya comprado con antelación, será posible cambiar la fecha de partida o el horario de salida por el equivalente de $15 dólares por boleto, considerando que se cumplan las siguientes condiciones:
    • No se puede violar ningún requisito de compra por adelantado.
    • No se puede violar ninguna de las restricciones aplicables de bloqueo en días feriados para compras adelantadas.
    • No se puede exceder el tiempo límite de la venta original. Todas las transacciones y el viaje se deben completar dentro del plazo de un año a partir de la fecha original de compra.
14. Una tarifa de compra por adelantado puede ser escalada a una tarifa convencional por un cargo de $15 dólares más la diferencia entre el costo de la compra por adelantado y la tarifa convencional. Si la tarifa convencional es menor a la del boleto comprado con antelación, no se otorgarán reembolsos. El origen y/o el destino NO se pueden cambiar en el proceso de actualización del boleto.
15. Las tarifas por compra adelantada no son reembolsables.
16. Greyhound no se hace responsable por retrasos provocados por averías, condiciones de la carretera, el clima o cualquier otra condición más allá del control del prestador del servicio.
17. Greyhound no será responsable por boletos perdidos o robados.
18. Los boletos no son transferibles y, en caso de que el boleto sea presentado por cualquier persona ajena a la que lo compró con la intención de recibir el servicio, será confiscado por un agente de Greyhound o un empleado autorizado de cualquiera de las líneas de transporte sobre las que se haya emitido el boleto.