Como un consumidor valorado, usted tiene derecho a su privacidad personal. Con esto en mente, Greyhound Lines, Inc ha adoptado una declaración que explica y confirma nuestro compromiso de proveerle de una variedad de servicios de viajes, mientras mantiene su privacidad personal.
Tenga en cuenta que esta declaración está sujeta a cambios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, se harán todos los esfuerzos para mantenerla actualizada a fin de que refleje nuestras políticas actuales.
Cómo compartir la información personal
Greyhound nunca venderá su información personal o financiera a ningún tercero. Su información personal o financiera, sin embargo, puede ser compartida con terceros, que están autorizados por Greyhound, para los siguientes objetivos:
- Verificación de tarjeta de crédito, procesamiento y detección de fraudes como parte de su compra de boletos;
- La divulgación legal a una agencia gubernamental, autoridades de aplicación de la ley o tribunal, según se requiera por la ley con base en la creencia de buena fe de que la divulgación es necesaria o aconsejable
Además, si usted decide participar en nuestros programas de mercadotecnia (incluyendo, entre otros, la lealtad del cliente, incentivos, afinidad, promociones o competenicias), su información personal no financiera puede ser divulgada a terceros respetables a fin de cumplir con ciertas exigencias comerciales de esos programas.
Información personal recopilada para procesamiento de transacciones
Greyhound recopila información personal (nombre, dirección, número de teléfono, etc.) así como un número de tarjeta de crédito para procesar transacciones. Una dirección de correo electrónico para una compra en línea es opcional; sin embargo, se requiere su dirección de correo electrónico si desea que le envíen una copia de su declaración de confirmación por correo electrónico.
Para programas de mercadotecnia
Greyhound recopila información personal, incluyendo direcciones de correo electrónico y números de teléfono celular, para facilitar sus programas de mercadotecnia y comunicarse con clientes que han expresado su interés en eventos especiales próximos, descuentos y útiles consejos de viaje. A menudo esta información es recopilada en sitios Web que son alojados por compañías asociadas con Greyhound. Usted tiene la opción de unirse y optar por estos mensajes de correo electrónico o texto (SMS) en una variedad de formas.
Al participar en nuestros programas de mercadotecnia, usted consiente en honrar y cumplir con las reglas y regulaciones contenidas allí. Lea todas las reglas antes de participar.
Greyhound no asume ninguna responsabilidad por las reglas de privacidad específicas o los términos y las condiciones de los patrocinadores de competencias u otros terceros y le animamos a examinar las políticas de privacidad contenidas en estos sitios.
Recopilación de información personal en línea
El sitio Web de Greyhound no está dirigido a niños menores de trece años de edad , y en consecuencia, Greyhound no recopila de manera intencional ninguna información personal de nadie menor de trece años de edad.
Información no personal recopilada
- Direcciones de IP
Una dirección de protocolo de Internet ("IP") es un código numérico, por ejemplo: "152.163.207.197". Este código es usado para la comunicación entre su Proveedor de Internet y la World Wide Web. La dirección de IP no le identifica individualmente. Greyhound registra direcciones de IP entrantes para administrar nuestro Sitio Web y compilar la información agregada sobre el tráfico del sitio para uso interno.
- Cookies
Las cookies (y los archivos similares como el GIF de un solo pixel, faros o etiquetas de web) son pequeños archivos de computadora escritos a su computadora cuando usted visita sitios Web. Usted tiene la opción de configurar su navegador para negarse a recibir cookies. Para utilizar todas las ofertas promocionales y descuentos en Greyhound.com usted tiene que permitir “galletas de sesión temporales” que desaparecerán al momento de cerrar su navegador. Ninguna información de tarjeta de crédito o personal es recopilada por cualquiera de las cookies relacionadas con Greyhound.
Las cookies de Greyhound recopilan información anónima, no personal, para facilitar el uso del sitio Web y permitir que Greyhound rastree y mejore la eficacia de su publicidad en línea. Por ejemplo, cuando usted señala la casilla apropiada, una cookie de Greyhound recordará sus posiciones de origen y de destino.
Greyhound también trabaja con agencias publicitarias en línea para vender los servicios de Greyhound. Estas agencias usan cookies para rastrear qué anuncios de Greyhound usted ha visto y las cantidades que gasta en Greyhound.com de modo que podamos realizar mercadeo con eficacia entre los consumidores.
Política de opción de salir
Usted tiene la opción de ser excluido de varias listas de contacto de mercadotecnia al optar por salir en cualquier momento. Las peticiones de salirse de competencia, sin embargo, deben ser recibidas dentro de la duración de la competición para ser retirado de ésta. Para impedir que los mensajes entren a su teléfono celular, sólo conteste "STOP."
Para optar por salir, actualizar o cambiar cualquier información de contacto, envíenos un correo electrónico a webmaster@greyhound.com con su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal.
Seguridad
Greyhound sigue procedimientos razonables para proteger su información personal y de tarjeta de crédito contra el mal uso o la divulgación no autorizada. Por ejemplo, Greyhound usa el software de codificación de VeriSign, el líder de la industria en tecnologías de software de sitio seguras para proteger su información.
Busque la llave dorada (Internet Explorer) o el seguro (Netscape) así como la "s" después de "http" en la línea de dirección de su navegador. Estos signos significan que la información enviada de su computadora a Greyhound.com está encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Enlaces a otros sitios Web
Aunque nos esforzamos por tener como socios a firmas respetables, Greyhound no asume ninguna responsabilidad sobre cualquier contenido, información recopilada, términos y condiciones o reglas de privacidad mantenidas en cualquier sitio enlazado y le pedimos con gran énfasis que examine las políticas de privacidad contenidas en estos sitios. Por favor infórmenos en
webmaster@greyhound.com sobre cualquier inquietud que usted pueda tener en cuanto a cualquiera de nuestros sitios enlazados.
Consentimiento
Su utilización del sitio Web y de los servicios de Greyhound, y su participación en nuestros programas de mercadotecnia son su consentimiento expreso a Greyhound de usar su información personal según se describió arriba. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta política de privacidad de vez en cuando, y por esta razón le animamos a examinar periódicamente la política fijada en
www.Greyhound.com.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de su información personal o le gustaría corregir o enmendar cualquier información personal que mantenemos sobre usted, por favor siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros en
webmaster@greyhound.com, o envíe una carta a:
Greyhound Lines, Inc.
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P.O. Box 660362
Dallas, TX 75266-0362
Junio de 2008